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    “速成的方法和经验？我没试过，谈不上有什么经验。不过你要是有这个决心，倒也不是没办法，但是很难的。”米兰犹豫着说。

    “再难我也不怕！”杨星坚定地回答。

    “好吧。依我看，要想完全做到独立临柜，而且是对公柜，第一件事就是要熟练操作业务系统。”米兰说着带杨星来到办公电脑前，点开一个程序，对他说：“这是个去年市分行下发的技术比武程序，是模拟我们的临柜业务系统做的，逼真度达到了百分之九十以上，你要勤加练习，做到能熟练地操作它，最好能把里面的交易码、菜单顺序和货币代码、凭证代码、证件代码等各类代码都记下来。”

    要独立临柜，其实熟悉主要交易就够了，其他柜员也没做到米兰说的这么厉害。她这么说只是想满足一下杨星的求知欲望，给他提高点难度。

    杨星不知道米兰的小心思，他进入程序看了看，里面大概有十几个一级菜单，下面又有很多子菜单，他大约估计了一下，这些菜单大概包括了七百多个交易码，每一个交易码打开之后是一个录入界面，里面要录入很多要素，要素数量从几条到几十条不等，应该是囊括了城乡银行的所有业务。他在心里计算了一番，点了点头，然后抬起头来说：“好的。除了这些以外还有吗？”

    在米兰的认知里，要按她所说的熟悉这个程序，一个星期差不多也就用完了，还得是非常聪明勤奋的年轻人。杨星能够不露出畏难的情绪已经算不错了，居然还主动提出其它需求，这就让她有些意外，也多了几分满意和好奇。

    她带杨星来到她的文件柜前，打开柜子，指着里面码得整整齐齐的两排书籍和文件说：“第二件事，你必须掌握所有的规章制度和操作流程。这个柜子里有一些资料，这几本是目前柜台综合业务系统的使用指南和操作规程，所有的交易码、操作流程和注意事项都必须熟记。另外一些是历年来的规章制度，也必须熟记。这一叠资料和另外几本装订好的资料是近几年上级行下发的所有文件，也必须熟练掌握，最好能背下来。”说完给了一片钥匙给杨星。

    米兰其实并不相信杨星能在一周之内记住这么多的资料，对于一般人来说，能看完一遍已经算很了不起了，很多知识只要知道在哪本书能找到就行，需要的时候再来翻翻就可以了。之所以这么说，纯粹是好奇心作祟，想看看杨星的反应。

    这些知识算是立足之本了，杨星接过钥匙，估摸了一下自己的阅读量和记忆能力，深以为然地点点头：“谢谢，我会努力记住的。还有吗？”

    米兰见杨星说的是“记住”而不是“看完”，已经挺惊讶了，没想到他还敢贪心不足地追问“还有吗？”，不由得又好气又好笑。她的记忆力也算不错了，这些资料也看过一两遍，除了部分常用的内容外，其余的都只能说略有印象，远不敢说能记住。一个星期的时间，能大致浏览一遍也算不错了，怎么可能全部记住？

    这小子，自信过头了吧！
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